Hvis du får behov for at returnere en pakke i forbindelse med fortrydelse af dit køb, kan du glæde dig over, at du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler på urbanskinstudio.dk.
Den letteste måde at returnere på er ved at besøge returportalen, hvor du kan købe en returlabel til 50 kroner. Du er også velkommen til at købe en label selv og returnere pakken til Urban Skin Studio, Korsørgade 17, kld., 2100 København Ø.
Besøg returportalen (åbner i nyt vindue)
- Husk at vedlægge retursedlen, du får tilsendt - med de nødvendige informationer (står skrevet på sedlen)
- Når jeg har modtaget varen retur, tilbagefører jeg som udgangspunkt pengene via den betalingsmåde, du brugte oprindeligt. Der går typisk 1-3 dage fra jeg modtager varen retur, til du kan se beløbet på din konto
- Bemærk: For at modtage det fulde beløb retur skal varen være i 100% original, komplet og ubrugt stand. Bærer varen præg af brug, fratrækkes værditabet i tilbageførslen
Hvis du er i tvivl, har spørgsmål eller hellere vil have tilsendt returlabelen direkte fra os, er du altid velkommen til at kontakte os.